彩虹公益社職業道德守則 – 彩虹公益社（香港）

第一條　為推動彩虹公益社（英文 Rainbow Volunteer Club，下稱 RVC）社會工作事業的規範發展，提升工作人員的職業道德水平，並為工作人員擔當專業角色及發揮專業功能提供行為指引，特制定本守則。

第二條　本守則所指的工作人員，包括於 RVC 工作的所有全職及兼職人員。

第三條　RVC 工作人員應自覺遵循以人為本、助人自助的專業理念，服務有需要的群體，維護社會公平與正義。

第四條　RVC 工作人員的首要職責是對服務對象負責，與服務對象建立良好關係，增進其福祉；在任何情況下均不應以此謀取個人私利。

第五條　遵循平等原則，不因服務對象之性別、年齡、國籍、種族、宗教信仰、社會地位、教育程度、身體狀況、財產狀況、居住期限等因素而有所差別對待。

第六條　履行對服務對象的告知義務，使其了解於服務過程中雙方的權利與義務，並應於機構授權及個人能力範圍內提供服務。

第七條　應尊重服務對象的自我決定權，並告知服務對象：當其行為對自身、他人或社會構成潛在或可預見的危害時，自我決定權將受到限制。對缺乏自決能力的服務對象，應採取合理步驟保障其權益。

第八條　必須對工作中獲得的服務對象相關資料予以保密。公開涉及服務對象私隱的資料前，須徵得服務對象或其授權代理人的同意，並告知公開資料可能帶來的後果；公開信息時亦應只限於必要資料或採取匿名方式。

第九條　RVC 工作人員應主動與同事分享知識、經驗及技能，互相促進、共同成長。應尊重其他社會工作者、專業人士及義工的意見、建議和工作方法，理解及接納不同觀點。

第十條　應與機構內外的專業人士相互配合與協作，並於適當時提供轉介服務。

第十一條　應就同事的能力、表現及服務工作作出公正、客觀的評價；對同事違反專業要求的言行予以提醒；當同事受到與事實不符的投訴時，應予以澄清。

第十二條　RVC 工作人員應認同 RVC 的願景、使命及價值觀，遵守機構規章制度，並按機構職責開展專業服務。

第十三條　應積極為 RVC 的發展建言獻策，完善 RVC 的規章制度及服務內容，透過合理及具建設性的行動，提高機構服務效能。

第十四條　應積極維護 RVC 的形象與聲譽；在發表公開言論或參與公開活動時，應清楚表明是代表個人或代表 RVC。

第十五條　積極參與 RVC 組織的持續教育、督導、培訓及學習活動，保持及提升自身的專業能力。

第十六條　RVC 工作人員應始終堅持誠信、正直、賦能、平等及創新的價值理念。

第十七條　應不斷內化及踐行上述價值理念，提升專業社會工作能力，為服務對象提供高質素的專業服務。

第十八條　不應因個人問題影響專業判斷及服務效能；當無法提供專業服務時，應及時尋求協助，以確保服務對象的利益。

第十九條　應積極及時總結實踐經驗，不斷提升及積累個人能力。

第二十條　應積極倡導社會關注處於困境中的群體，為其爭取資源支持，謀求均等的發展機會，促進資源合理分配，倡導消除歧視，建立公平公正的社會秩序。

第二十一條　應正確引導社會公眾參與公共事務，積極參與社會治理。

第二十二條　應積極宣傳及倡導更多人士參與慈善公益事業的重要性，促進人與社會的正向發展。

第二十三條　當突發事件發生且需要援助時，RVC 工作人員應積極動員及整合社會資源，提供專業支持。

第二十四條　應促進社會大眾對不同文化的尊重與理解，營造包容及和諧的社會氛圍。

第二十五條　本守則之最終解釋權屬 RVC 所有。

第二十六條　本守則自發布之日起施行。

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